Las normas basadas en la estructura de alto nivel establecen la necesidad de identificar las partes interesadas sus necesidades y expectativas e identificar los riesgos derivados para el sistema de gestión.
Si, pero….
La norma no me indica cómo identifico a las partes interesadas y cómo evalúo sus intereses…
yesISO en el módulo PARTES INTERESADAS te ayuda a:
- Identificar las partes interesadas internas y externas relevantes, establecer los niveles de pertinencia.
- Determinar las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
- Identificar y gestionar los requisitos de la organización derivadas de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
- Este módulo se integra con el resto de los módulos del yesISO para implementar las acciones derivadas de los requisitos de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
- Este módulo se integra con el módulo de riesgos y oportunidades.
¿Con que norma ISO o equivalente está relacionada?
- El módulo de CONTEXTO Y PARTES INTERESADAS está relacionado con todas las normas ISO basados en la estructura de alto nivel, dado que la implantación de un sistema de gestión requiere para su diseño un análisis de riesgos y oportunidades.
- Además de los requisitos de la estructura de alto nivel se utiliza como referencia la norma ISO 31000 Gestión del riesgo.
¿Qué informes genera?
- Puedes generar un Informe de partes interesadas, su requisitos y el seguimiento del mismo.
Mª José Prieto
Autor de plataforma web yes-iso.com, la forma sencilla y eficaz para el mantenimiento de sistemas basados en ISO
