Alicia
Nombre anónimo por privacidad.
SECTOR FINANCIERO
La herramienta aporta la solución adecuada para la gestión de las distintas normativas ISO, permitiendo la integración en nuestro caso de hasta 3 normas para las que nuestra organización se encuentra certificada.
En cuanto al persona, reitero su disponibilidad y agilidad en la resolución de temas.
¿Qué os motivó a contactar con YES ISO?
Tratamiento de workflows en hallazgos, con la incorporación de nuevas certificaciones ISO en la organización.
¿Cómo describirías la experiencia de trabajar con nuestro equipo?
Rápida respuesta de soporte con disponibilidad inmediata tanto por teléfono como por correo.
¿Qué destacarías del proceso? (Facilidad, claridad, rapidez, acompañamiento, etc.)
Sobre todo, el acompañamiento por parte del personal.
Impacto en vuestra empresa
¿Cómo os ha ayudado obtener o mantener la certificación ISO en vuestro día a día?
Durante la transición del método anterior a la herramienta ha sido costoso, pero hemos logrado integrarlo al completo.
¿Ha cambiado la forma en que trabajáis desde que contáis con la certificación? ¿Cómo?
Ya contabamos con certificaciones anteriores a la contratación de la herramienta.
¿Habéis notado beneficios concretos tras certificaros o revalidar la ISO?
Mucha más trazabilidad y documentación de procesos.
